iTunes恢复iPhone固件未知错误2021怎么解决

如何解决用itunes恢复iphone固件发生未知错误20、21？

在使用itunes恢复iphone或ipad固件时，用户可能会遇到未知错误20或21。这些错误通常会导致恢复过程失败，并弹出对话框提示“未能恢复iphone，发生未知错误(20/21)”。以下是一些有效的解决方法，帮助您解决这一问题。

方法一：将设备置于dfu模式

dfu（device firmware update）模式是一种特殊的恢复模式，可以用于解决多种ios设备恢复问题。以下是进入dfu模式的步骤：

1. 打开iphone或ipad，使用usb线连接到电脑，并确保设备电量充足。

2. 同时按住设备顶部的电源键和home键（对于iphone 7及以后的设备，按住电源键和音量减小键）10秒，直到屏幕变黑。

3. 松开电源键，但继续按住home键（或音量减小键），再等待15秒。

4. 这时，itunes应该会识别到一个处于恢复模式的设备，但屏幕仍然保持黑屏状态，即成功进入dfu模式。

5. 在itunes中，点击确定，然后按住shift键（windows）或option键（mac），点击“恢复”按钮，选择相应的固件进行恢复。

方法二：检查usb连接

有时，未知错误20或21可能是由于usb连接不稳定引起的。您可以尝试以下步骤来检查usb连接：

1. 将ios设备连接到电脑上的其他usb端口，优先使用电脑内置的usb2.0端口。

2. 如果设备连接在电脑正面的usb端口上，尝试将其连接到背面的usb端口。

3. 移除键盘、鼠标和其他usb设备，确保没有usb集线器连接，直接将ios设备连接到电脑。

4. 如果显示器有usb连接，请断开它与所有usb设备的连接。

5. 使用随附的usb电缆绕过基座，直接连接设备。

6. 重新启动电脑，再次尝试在itunes中恢复设备。

方法三：更换usb电缆和电脑

如果以上方法未能解决问题，您可以尝试使用其他已知的usb电缆，并连接到其他电脑上进行恢复。这有助于排除电缆或电脑本身的问题。

总结

未知错误20和21在使用itunes恢复iphone固件时并不常见，但通过上述方法，您通常可以解决这些问题。首先尝试将设备置于dfu模式进行恢复，然后检查usb连接是否稳定，并尝试更换usb电缆和电脑。如果问题仍然存在，建议联系苹果客服或前往苹果授权服务中心进行进一步的诊断和帮助。希望这些方法能帮助您成功恢复iphone固件，解决未知错误20和21的问题。