闲鱼买到假货卖家不同意退款怎么办

在闲鱼这个二手交易平台，有时会不幸遭遇买到假货的糟心事，而卖家还不同意退款，这可怎么办呢？别慌，且听我一一道来。

首先，要保持冷静，收集有力证据。仔细查看商品，找出与正品不符的细节，比如做工粗糙、标识错误、质量相差甚远等。同时，保存好商品的照片、视频，以及与卖家的聊天记录。聊天记录中若有卖家对商品性质、质量等方面的不实描述，那可都是关键证据。

接着，尝试与卖家再次沟通。礼貌地向卖家说明你已发现商品是假货，依据闲鱼规则，要求其同意退款。清晰阐述你的理由，强调卖家有责任保证商品的真实性。也许卖家一开始态度强硬，但在你有理有据的沟通下，有可能改变主意。

要是与卖家沟通无果，别着急，闲鱼平台有相应的纠纷处理机制。你可以在闲鱼上申请介入，详细描述情况并上传证据。平台会根据双方提供的信息进行公正判断。一般来说，只要你证据充足，平台会支持你的退款诉求。

另外，你还可以查看该商品的售后政策。如果商品本身存在质量问题或与描述不符，即使是二手商品，你也有合理的权利要求解决。了解相关政策后，在与卖家和平台沟通时更有底气。

在整个过程中，要注意保护自己的权益。不要轻易妥协于卖家不合理的要求。如果卖家的行为涉嫌欺诈，你甚至可以考虑向相关部门投诉，维护自己的合法权益。

闲鱼买到假货且卖家不同意退款虽然麻烦，但只要我们冷静应对，积极收集证据，合理运用平台规则和相关政策，就一定能为自己争取到应有的权益。让那些不良卖家无所遁形，让二手交易市场更加规范、公正。下次在闲鱼购物时，也能多一份安心，少一些担忧。