移动云坐席是一款专为企业团队量身打造的集电话通信、客户信息管理、沟通内容云端存储于一体的无纸化移动办公app。这款软件由北京紫石音讯通信技术有限公司开发，旨在规范企业通信流程，提升内部沟通效率，助力企业更好地管理和拓展客户资源。通过移动云坐席，企业可以实现内部免费通话、客户信息管理、通话录音、来电转接等多种功能，有效提高了员工的工作能力和客户关系管理水平。
1. 下载安装：用户可以在各大应用商店搜索“移动云坐席”进行下载安装，或者通过官方渠道获取安装包进行安装。
2. 注册登录：安装完成后，用户需要注册一个账号并登录，以便使用软件提供的各项功能。
3. 配置个人信息：登录后，用户可以根据自己的需求配置个性化信息，如昵称、欢迎语等。
4. 使用通信功能：通过软件，用户可以拨打和接听电话，实现内部免费通话，同时支持通话录音和来电转接等功能。
5. 管理客户信息：用户可以在软件中查看、修改、删除客户信息，也可以添加新的客户资料，方便统一管理。
1. 免费通话：使用移动云坐席互相拨打，通话费用全免，降低了企业的通信成本。
2. 客户信息云端存储：客户基本信息、公司信息、归属信息、沟通记录等存于系统后台，方便企业统一管理。
3. 来电转接与提醒：来电客户问题当前坐席无法解决时，可设置转接电话，由其他坐席来解决。同时，app可关联其他接听终端，当接听终端来电时，app端会收到来电提醒。
4. 支持定制开发：企业可根据自身需求定制开发功能，如自定义企业logo、企业名称等，提升企业形象。
1. 通讯录管理：软件支持企业联系人、企业坐席和个人联系人的查询，方便用户快速找到目标联系人。
2. 通话录音与回放：用户可以记录和管理重要的通话内容，方便后续查阅和跟进。
3. 客户动态提醒：已有客户被其他坐席新增沟通记录时，坐席列表中会出现提醒标识，提醒坐席注意查看。
4. 实时数据统计：软件会实时统计今日通话以及当前客户数量，方便用户掌握工作进度和客户资源情况。
移动云坐席作为一款专为企业打造的移动办公通讯软件，凭借其丰富的功能和便捷的操作方式，受到了广大企业的青睐。通过这款软件，企业不仅可以实现内部高效沟通，还可以更好地管理和拓展客户资源。同时，软件还支持定制开发功能，能够满足企业的个性化需求。总的来说，移动云坐席是一款值得推荐的企业移动办公通讯软件。
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