得物送货员如何投诉卖家

在得物平台购物，有时可能会遇到需要投诉卖家的情况。如果是与送货员相关的问题涉及卖家，该如何进行投诉呢？

首先，要保留好相关证据。比如送货员在送货过程中出现的不当行为的照片、视频，或者能证明送货时间、送货状态异常等的文字记录。这些证据将是投诉时的关键依据。

然后，打开得物 app，进入个人中心。在订单记录中找到你想要投诉卖家的那笔订单，点击进入订单详情页面。

在订单详情页面，通常会有一个“投诉”按钮。点击这个按钮后，会弹出投诉选项页面。在这里，选择与送货员相关的投诉原因，例如送货员未按规定时间送货、送货员态度恶劣、送货物品损坏等具体情况。

填写详细的投诉内容。将你之前保留的证据情况、发生问题的具体时间、地点等详细信息清晰地描述出来，以便平台能够全面了解事情经过。

填写完毕后，仔细核对信息，确保准确无误，然后提交投诉。

提交投诉后，得物平台会收到你的反馈，并会根据你提供的信息展开调查。一般来说，平台会尽快与卖家取得联系，核实情况。

在等待平台处理结果的过程中，你可以随时查看投诉进度。如果有需要补充的信息或者证据，得物平台可能会与你沟通，你要及时配合。

通常情况下，得物平台会秉持公正、客观的原则进行处理。如果确实是卖家通过送货员导致了问题，平台会依据相关规定对卖家进行相应的处罚，比如警告、限制交易等，以保障消费者的权益。

通过这样的方式，如果你在得物平台遇到与送货员相关的卖家问题，就能够有效地进行投诉，维护自己的合法权益，让购物过程更加顺利和安心。